Watsonを活用した
カラフルに会話する
チャットボットサービス
- 「すぐに聞きたいことがある」
- 「サイト内をうまく探せない・・・」
- 「同じ質問を何度も聞かれる！」
- 「構築が大変そう・・・」
- 「Web担当者でできるかな・・・」
Magic Insight for Chatbotとは？
Magic Insight for ChatbotはWatsonを使ったAIチャットボットサービスです。
かんたんな操作でWebサイトでのお問い合わせ対応、コールセンター支援など、24時間の窓口対応を開設することができます。
特長・強みを教えて
色々ございますが、主なMagic Insight for Chatbotの強みは以下になります。
- プログラムなしで利用できます。
- チャット毎に画面デザインを変更できます。
- 画像やリンクをセットで作れる機能が装備されています。
- 運用相談サポートでWeb担当者でも構築できます。
- チャットボット以外でも、Watsonを使ったプログラム開発やWebデザインまで、お任せください。
どういう仕組みになっているの？
以下の図をご覧ください。
どんな機能があるか教えて
たくさんございますよ。主な機能は以下になります。
-
Watsonをベースとした高度なAIチャットボットサービス
AI基盤にWatsonAssistantを採用することで、人の話す言葉だけではなく複雑な分岐条件も想定した高度な会話フローが構築可能です。さらにWatsonAssistantだけではできないプラスαな回答リスト機能でより快適な会話フローが構築できます。
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Skill毎にデザインテーマが設定可能
お客様独自のチャットデザインをSkill（会話フロー）単位で自由に用意可能。Magic Insight for Chatbot1つで複数のチャットボットを利用することができます。
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ページの埋め込みは1分で完了のノンプログラミング開発
たった6行のタグを埋め込むだけ！既存のWebサイトでも、新しく用意するのも1分ですきな場所にチャットボットを用意できます。
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「いいね」機能が回答に標準で用意
チャットボットの回答の評価判定（いいね／いまいち）を利用ユーザに問い合わせできます。ユーザ評価を元にさらにバージョンアップすることでどんどん精度向上が可能です。
-
回答用に画像やリンクをセットできる回答セットおよび挿入機能
単純なテキストによる回答だけではなく、画像、リンク、ファイルを利用した回答リストを自由に挿入することが可能です。回答画像を拡大する機能もございます。
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チャットログを実画面ベースでカンタンに見れる
※実画面ベースなら話の流れが分かりやすい！ユーザの実際の会話フローをログから実画面ベースで確認可能。実際にどんな会話がされたかよりリアルに確認ができます。
サンプルの画面が見たい！
こちらをご覧ください。
価格が気になる
※ 記載する価格は全て税別価格となります。
様々なプランやオプションをご用意しております。
| サービス | 初期費用 | 月額費用 | Watson API利用料 |
|---|---|---|---|
| 基本プラン （API運用相談サポート含む） |
100 万円 | 30 万円 | 52,500円～ ※1 |
| ライトプラン （API運用相談サポートなし） |
100 万円 | 10 万円 | 52,500円～ ※1 |
- 1 IBM Cloud ライト・アカウントならAPI利用料 を0円～お試し可能！
PoC（概念実証）や初期データの準備段階ではライトアカウントをうまく利用することで低コストでの検証・準備を行うことが可能です。 - 各プランの最低契約期間は1年間です。
- API利用費用は利用量によって変動します。最低金額が52,500円です。詳細は別途お問い合わせください。
| オプション | 初期費用 | 月額費用 |
|---|---|---|
| 初期学習データ作成支援 （2ヶ月） |
150 万円 | ー |
| API運用相談オプション | ー | 20 万円 |
| 画面カスタマイズ | 別途お見積り | |
- 価格は全て税別価格です。
緊急事態宣言発令中における窓口対応について
弊社では、緊急事態宣言発令の対応として、すべての拠点で在宅勤務への切替を進めております。
テレワーク期間中におきましては臨時電話窓口をご利用いただけますようお願いを申し上げます。